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IT Support Technician in Valencia

Sesame HR

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Job Description

¡Hola!

Somos Sesame HR y buscamos el nuevo fichaje estrella para nuestro equipo de IT.

Queremos contar contigo para formar parte de la construcción de la tecnología que lleve la gestión de los recursos humanos al siguiente nivel, y sobre todo, que disfrute con nosotros del camino.

Sobre Sesame HR

¡Nos presentamos! Somos un software de Recursos Humanos que optimiza los procesos relacionados con la gestión de empleados y los centraliza en una plataforma. A través de una serie de herramientas y automatizaciones, ayudamos a las empresas a digitalizar y simplificar las tareas más rutinarias para ahorrar tiempo y obtener mejores resultados.

Nuestra misión

El sector de los recursos humanos se encuentra ante uno de los grandes desafíos de su historia: una sociedad y una economía que cambian a una velocidad de vértigo. Imagínate en qué posición quedan los equipos de RRHH y directivos: intentando subirse al carro al mismo tiempo que hacen crecer su negocio y gestionan equipos en crecimiento.

Nuestra misión es ayudar a las empresas, sobre todo las que están en pleno crecimiento, a que pongan sus esfuerzos en cuidar sus equipos y construir una cultura corporativa exitosa.

¿Qué esperamos de ti?

Buscamos un@ Técnico de soporte IT con experiencia en la gestión de infraestructura física y virtual. Estamos creando un equipo capaz de gestionar las necesidades de nuestro grupo de empresas, para ello es necesario tener habilidades de trabajo en equipo y gestión de personas.

Dicho esto, para nosotros es imprescindible:

  • Que tengas facilidad e interés en aprender cosas nuevas, así como una necesidad vital por mejorar las cosas y plantearse el estado actual de la herramientas que se utilizan.

  • Que sepas trabajar en equipo, comunicarte y expresarte.

  • Que tengas iniciativa, seas una persona proactiva y organizada, y que cuentes con enfoque al cliente.

  • Que sepas adaptarte a los cambios. Somos una startup así que, ¡puedes esperar bastantes curvas!


A nivel técnico es indispensable que tengas:

  • Estudios mínimos en Técnico superior de sistemas informáticos y redes.

  • Experiencia de trabajo con herramientas de ticketing.

  • Experiencia y conocimientos en administración de directorios activos.

  • Automatización de tareas (clonado de equipos, altas / bajas de usuario).

  • Conocimientos en entornos de trabajo Windows, Linux y MacOs.

  • Sistema de monitorización Zabbix.

  • Conocimientos en Seguridad informática aplicada a sistemas.

  • Conocimientos en hardware de puestos de trabajo y servidores.

Y además brillarás si controlas de:

  • Gestión de directorios OpenLDAP.

  • Conocimiento en sistemas virtualizados (Proxmox o similar).

  • Conocimientos en gestión de centralitas VoIP basadas en Asterisk (Issabel).

  • Administración de servidores de correo y cuentas G Suite.

  • Conocimientos de hardware/software de equipos audiovisuales y realización.

  • Conocimientos de redes con uso de tecnología Mikrotik.

  • Administración y gestión de los sistemas de almacenamiento (cabina de discos) y copias de seguridad. NAS Synology y QNAP.


Y lo mejor del reto es que no estarás sol@ en esto Trabajarás codo con codo con el equipo de IT y Sistemas.

¿Qué vas a hacer en Sesame?

  • Resolución de incidencias, peticiones, problemas y realización de cambios.

  • Configuración de perfiles, emails y accesos a nuevas incorporaciones.

  • Instalación y configuración de equipos, Sistemas Operativos y aplicaciones.

  • Mantenimiento proactivo de equipos en la red.

  • Inventariado de equipos y gestión del almacenaje.

  • Automatización de tareas reduciendo el tiempo de los procedimientos ya implementados.

  • Tramitación de garantías con proveedores.

  • Automatización de la plataforma a su cargo mediante la instalación de parches y upgrade de versiones. Mejora continua.

  • Montaje de equipos audiovisuales y dando soporte a resoluciones de incidencias de los mismos.

  • Generación de procedimientos y documentación técnica.

  • Cumplimiento de la normativa ISO 27001

  • Propuesta de mejora atendiendo a las necesidades de crecimiento y seguridad del grupo empresarial.

La vida en Sesame HR

  • Nuestra gente es lo primero: la salud y el bienestar del equipo van en primer lugar siempre.

  • Mentalidad Buzz Lightyear: somos teamplayers y el espíritu de equipo se respira en toda la empresa. Tenemos objetivos grandes y sabemos que la mejor forma de conseguirlo es trabajando juntos, echándonos una mano siempre y remando juntos.

  • Trabajamos duro: tenemos unos estándares de calidad altos, pero justos. Nuestros managers trabajan con el equipo para conseguir los mejores resultados con objetivos realistas, y dan feedback de forma frecuente, coherente y amable.

  • Mentalidad de founder: en todos los empleados. Queremos que sientas Sesame como si fuera tuyo, y te animamos a hacerte escuchar, a tomar decisiones y proponer iniciativas.

  • Flexibilidad horaria y conciliación: aunque nos encanta nuestro trabajo, nuestra vida personal es muy importante.

  • Celebramos juntos cada éxito: los equipos que se divierten unidos, permanecen unidos, y somos de los que piensan que las cosas buenas hay que celebrarlas. Además organizamos fiestas periódicas para todos.

  • Entorno de trabajo: nuestras oficinas están en La Marina de Valencia: un entorno inmejorable con vistas al mar. Nos encanta compartir, y las oficinas están pensadas para ello. Dentro tenemos cocina con diferentes tipos de menú durante todo el día, peluquería, gimnasio, fisioterapia, así como diferentes espacios para trabajar, organizar eventos y pasar tiempo con tus compañeros (terraza exterior, interior, cantina, diferentes espacios con sofás, sala de crear e innovar).

  • Otros beneficios: clases de inglés, salario en tiempo real, y seguimos trabajando para que la lista se haga más grande.

¿Te vienes?

 

About Sesame HR

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