nnoCells es el hub de nuevos negocios digitales de Banco
Sabadell. La unión de los valores del ecosistema emprendedor con la
excelencia profesional de la entidad. Un lugar donde diseño, estrategia y
tecnología generan nuevas oportunidades de negocio, creando e
impulsando negocios digitales, en colaboración con startups y grandes
corporaciones.
Si buscas crecer en un entorno joven y
dinámico, donde nos ayudes a crear un mundo nuevo y a convertir lo
rígido en lo flexible, ¡te estamos esperando!
Buscamos
incorporar al equipo a una persona con grandes dotes comunicativas,
amigable y proactiv@ que quiera enfocarse profesionalmente a la
experiencia del cliente, análisis y retención de usuarios, mejoras del
producto y comunicación para elevar la satisfacción del cliente, si te
ves en una posición como esta, ¡Este es tu sitio! Una startup del mundo
fintech, diferente y creativa que busca cambiar el presente de los
jóvenes.
Tareas y Responsabilidades:
- Colaborar en la definición y ejecución de
estrategias relacionadas con el cliente para aumentar el engagement de
nuestros usuarios.
- Certificar el KYC de los usuarios que se registren en la app.
- Prestar apoyo en el análisis y reporting de las principales métricas de Customer Success y Comunicación.
- Dar soporte a los usuarios a través de diferentes canales,
asegurándose que la experiencia del cliente sea positiva y genere un
efecto wow en todo momento.
- Detectar nuevas necesidades de nuestros usuarios.
- Dar soporte en la creación de contenido.
¿Qué buscamos?
- Grado en comunicación, periodismo, Marketing o Business.
- Excelentes habilidades comunicativas en español (nativo).
- Alta orientación al cliente.
- Perfil resolutivo, proactivo y creativo.
- Muchas ganas de aprender, crecer y aportar.
- Excelente manejo de las relaciones interpersonales y trabajo en equipo.
¿Qué te ofrecemos?
- Prácticas a jornada completa remuneradas, preferiblemente durante al menos 6 meses.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo en un entorno joven, dinámico e innovador.
- Ambiente de trabajo divertido, de aprendizaje, ideas nuevas y con compañeros de trabajo amigables.
- Posibilidad de desarrollar el espíritu emprendedor, promocionando la creatividad, la iniciativa y el intercambio de ideas.
- Oportunidad de ser parte de una startup ágil, enfocada en innovación y tecnología.
- Café, leche, zumos, fruta fresca y snacks.
- Innobreakfast, desayuno todos los lunes.
Uno
de nuestros principales objetivos es atraer el mayor talento dentro de
los principales ecosistemas de innovación y emprendimiento, así que si
crees ser la persona ideal para unirte a nuestro equipo, ¡te estamos
esperando!