Account Manager in Barcelona

Speakap

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Job Description


Speakap se ha convertido en una de las soluciones SaaS más exitosas para organizaciones con empleados distribuidos en múltiples ubicaciones. Ya hemos ayudado a más de 300 clientes en todo el mundo a cambiar la forma en que se conectan, desarrollan y comunican con sus trabajadores, ¡y es solo el comienzo!


¿Estás listo para formar parte del proyecto de éxito que busca tener un impacto positivo en el futuro del sector del trabajo?


Con sede en Nueva York y oficinas en Ámsterdam, Londres, Barcelona, ​Colonia, Bruselas, y Sao Paulo, somos una organización global!


Speakap siempre busca incorporar profesionales altamente cualificados y motivados que disfruten el desafío de trabajar en una compañía con alto y rápido ritmo de trabajado. Entonces, ¿te gustan los retos? ¿Disfrutas trabajando con empresas de diferentes sectores en un entorno que cambia rápidamente? ¡Si es así, tenemos un reto para ti!


Necesitamos a alguien con la capacidad de gestionar las cuentas claves de la empresa e impulsar oportunidades a largo plazo. El candidato debe poder comprender los objetivos comerciales de nuestros clientes objetivo y actuar como su asesor de confianza para implementar Speakap de la forma más efectiva. Además debe recoger comentarios de los clientes y compartirlos internamente con los equipos de Speakap para ayudar a definir la hoja de ruta de producto.


Como Account Executive de Speakap serás responsable de construir un amplio flujo de ventas y cerrar acuerdos (de varios años) para hacer crecer el mercado español en los próximos años.


Para esta posición es indispensable la capacidad de comunicarse de forma efectiva a través de diferentes departamentos y clientes con alto nivel de enfoque en objetivos y resultados.


Si eres un profesional de ventas consolidado que puede hacer añicos los objetivos de ventas y tiene un historial probado en el sector de SaaS y soluciones móviles, sigamos hablando.


Puedes

  • Ser responsable del ciclo de ventas completo, desde el primer contacto hasta el cierre.
  • Establecer relaciones duraderas con altos ejecutivos y personas con roles relevantes para tomar decisiones en las diferentes cuentas.
  • Establecer nuevas relaciones para Speakap a través de contactos outbound.
  • Ayudar y formar a los clientes sobre el valor de Speakap a lo largo del ciclo de adopción.
  • Buscar y seleccionar personas con capacidad de decisión y con rol relevante, para construir conciencia e imagen de Speakap con organizaciones en nuevos mercados. 
  • Identificar las necesidades de los clientes y colaborar con los compañeros de Speakap para asegurar el éxito en la relación con el cliente, con especial énfasis en el registro, actualización y renovación.
  • Iniciar, negociar y cerrar contratos nuevos y de renovación con clientes.
  • Comunicar y gestionar problemas de manera apropiada, incluyendo facturación, asuntos legales, técnicos, de seguridad y de incorporación/ formación.
  • Colaborar y trabajar con los equipos de Marketing y Ventas para elaborar planes estratégicos para clientes.
  • Comunicar y formar a los clientes sobre nuevas funciones, actualizaciones y lanzamientos.
  • Monitorizar e identificar tendencias de adopción y uso de la plataforma.
  • Preparar y asistir a eventos para construir relaciones comerciales.
  • Ofrecer recomendaciones basadas en las necesidades comerciales y los patrones de uso de los clientes.
  • Realizar revisiones periódicas del estado de la relación con cliente, con especial énfasis en la satisfacción.
  • Ser la voz y el representante del cliente dentro de Speakap, recogiendo comentarios e impresiones para una mejora continua en todas las áreas, incluido el producto.


Requisitos


  • 5+ años de experiencia como Account Executive/ Account Manager en un entorno B2B.
  • Experiencia relevante en venta de soluciones SaaS, preferiblemente tecnología para Recursos Humanos, plataformas de comunicaciones sociales o móviles.
  • Comprender o tener experiencia en sectores como retail, hostelería, restauración, fabricación o transporte.
  • Aprovechar el flujo de contactos inbound y crear nuevas oportunidades utilizando redes de contactos, cuentas existentes, colaboradores y ser creativo con las herramientas de ventas proporcionadas.
  • Experiencia en la gestión del proceso de venta y cierre de grandes contratos con ingresos recurrentes durante varios años.
  • Excelente capacidad de comunicación, tanto con los clientes como dentro de la organización.
  • Habilidad de negociación y cierre de trato probadas.
  • Sólida trayectoria en organizaciones grandes y medianas.
  • Capacidad para desarrollar relaciones de alto nivel (senior) de forma rápida y eficaz.
  • Experiencia con altos directivos y órganos de dirección de empresas.
  • Capacidad para gestionar múltiples oportunidades en varias etapas del proceso de compra.
  • Actitud proactiva para aumentar la satisfacción del cliente y profundizar en las relaciones comerciales existentes o potenciales.
  • Habilidad para ser flexible y adaptable.
  • Tienes un título universitario o experiencia equivalente.
  • Disponibilidad a tiempo completo.
  • Residencia en la zona de Barcelona o alrededores.
  • Inglés profesional/ avanzado.


Nosotros


Speakap es una plataforma social privada diseñada para empresas, que permite mejorar la forma con la que sus trabajadores se conectan, trabajan y comunican.

En tiendas, en salas de reuniones, en la calle, en la línea de producción... Speakap está siempre disponible, permitiendo la comunicación y colaboración de los empleados a través de cualquier dispositivo con conexión a internet, desde managers a trabajadores de primera línea, y viceversa.

Speakap trabaja con más de 300 compañías en 27 países alrededor de todo el mundo. Líderes de mercado como MediaMarkt, Rituals, IKEA y McDonalds utilizan nuestra tecnología para optimizar los procesos de comunicación interna de sus empresas. Una mayor cooperación entre trabajadores se traduce en un aumento de la satisfacción y compromiso de los empleados, lo que repercute en una mejor experiencia de cliente e incrementa el valor de marca.

Crear un lugar de trabajo comprometido y diverso en el que aprendamos unos de otros es fundamental en los valores de Speakap. Damos la bienvenida a personas con diferentes orígenes, experiencias, cualidades y perspectivas. Ofrecemos un lugar de trabajo agradable y acogedor y creemos sinceramente en la igualdad de oportunidades para todos.


 

About Speakap

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