Mapit una
joven empresa especializada en desarrollo de software de localización
para motos, con un proyecto innovador en el sector de mobility.
Descripción
Buscamos
a una persona encargada de liderar las operaciones de la empresa. Con
estrecha relación con todos los departamentos de la empresa (negocio,
diseño de producto, marketing y pos-venta), debe ser capaz de gestionar
la organización y coordinación de los equipos.
Tareas
Definir el plan estratégico y operativo de los departamentos
Responsable de coordinar los diferentes equipos
Implantar métricas y objetivos
Desarrollo del plan de comunicaciones orientado a la satisfacción de cliente y fidelización
Control de los flujos de información entre departamentos
Seguimiento constante de los clientes para detectar necesidades
Implantar acciones de fidelización
Características requeridas:
Experiencia en puestos similares (Director operaciones, COO...) en empresas startup.
Experiencia en desarrollo de productos tecnológicos (dispositivos y apps)
Conocimientos financieros
Buenas capacidades comunicativas, autónoma, proactiva, muy positiva y con mentalidad de trabajo en equipo y mejora continua
Nivel alto inglés
Otras aptitudes
Experiencia con (implementación de) CRM, ERP, etc.
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