Administrativo - Atención al cliente en Madrid

box2box es una Startup joven y dinámica que se dedica a alquilar trasteros de forma 100% online y sin que el cliente tenga que dedicarle tiempo y esfuerzo. Es una idea innovadora que se adapta a las necesidades actuales de la gente y que les hace la vida más fácil! Toda nuestra gestión se hace a través de la web, emails y teléfono. Desde la petición de información, el envío del presupuesto hasta la reserva del servicio.

Buscamos cubrir el puesto de administración y atención al cliente telefónica. Para ello nos gustaría contar con alguien organizado, riguroso y con mucha empatía con los clientes (buscamos a alguien simpático y alegre!!! :) )

Tareas a cubrir:

o Atención al cliente: atención telefónica/email de los clientes, para gestionar reservas, solucionar incidencias, dudas... Fidelización del clientes y gestión de clientes existentes.

o Administración: Gestión de pagos, envío de presupuestos y facturas.

Requisitos mínimos:

o Grado medio en Administración/ Gestión de clientes
o Experiencia mínima de 2 años en tareas similares
o Buen manejo de paquete Office
o Idiomas: español nativo, inglés C1