Soporte en Operaciones - Prácticas in Barcelona

Descripción del empleo
MyPoppins es una plataforma tecnológica que conecta profesionales de la limpieza (Poppins) con
usuarios que buscan un servicio de calidad, customizable y de confianza.
Marketplace de servicios del hogar, flexible y extremadamente user-friendly. Puedes reservar un
servicio en menos de 45 segundos y se paga directamente a través de la plataforma. Bye Bye Cash!

Funciones

Hablar con usuarios por los diferentes canales para responder dudas y resolver incidencias

Hablar con Poppins para gestionar incidencias.

Seguimiento de incidencias

Tareas administrativas

Detectar problemas conocidos para generar soluciones y proponer automatizaciones a IT

Análisis de datos

Requisitos básicos

Perfil tecnológico

Persona responsable y comprometida

Buenas habilidades comunicativas y empatía

Estar cursando algún grado o master que nos permita realizar un convenio de prácticas.

Disponibilidad para trabajar los fines de semana

Se ofrece

Trabajo a tiempo parcial (20h-36h)

Flexibilidad horaria

Posibilidad de trabar desde casa algunos días

Buen ambiente de trabajo

Posibilidad de crecimiento real

Tipo de puesto: Media jornada, Beca / prácticas

Salario: 400,00€ a 675,00€ /mes