Senior ML Engineer in Madrid or Remote

Reply.ai

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Full-Time
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Job Description

We're hiring for this position in Spain.

Sobre nosotros

Reply (reply.ai) es una joven startup con la misión de reducir la frustación y ahorrar tiempo a la gente cuando contactas a un negocio. Creemos que con ayuda de la tecnología, la forma en que contactamos con servicios y comercios puede ser mucho más cómoda y eficiente.

Para ello hemos creado una plataforma que permite construir y gestionar chatbots que ayuden a grandes empresas a automatizar y gestionar sus conversaciones. Los chatbots conectan con diferentes canales de mensajería —como Facebook Messenger o Twitter— para contestar preguntas o proporcionar servicios, lo cual permite mejorar la experiencia de usuario de forma personalizada y escalable.

Empleamos varias tecnologías para hacer esto posible. Los chatbots se diseñan mediante un editor de conversación basado en árbol de decisiones, dirigido por un motor propio de Procesado del Lenguaje Natural. También conectamos con diferentes plataformas de asistencia al cliente,  APIs de servicio específicas, y muchas cosas más.

Los siguientes retos relacionados con ML son el procesado de información estructurada, y la ayuda contextual a un agente de soporte.

Tenemos una cultura de empresa abierta, en la que todos aportamos nuestra visión y compartimos nuestra opinión libremente. Funcionamos a base de transparencia, buen ambiente y ganas de hacer las cosas bien. Para nosotros es muy importante mantener la cultura mientras seguimos creciendo, por lo que buscamos a alguien que se una a la tropa compartiendo esta forma de ver la startup.

Somos un equipo remoto de 18 personas, principalmente con perfil técnico. Actualmente estamos distribuidos entre varias ciudades de EEUU y España —aunque tenemos pequeñas oficinas en algunas ciudades como Nueva York o Madrid. ¡Puedes trabajar con nosotros desde donde quieras!

De vez en cuando hacemos quedadas en persona, para desvirtualizarnos y conocernos mejor: San Francisco en 2016, Córdoba en 2017, y Gandía en 2018.

Cómo trabajamos

  • Hacemos sprints semanales que organizamos entre todos.

  • Nos reunimos a diario en una standup en la que nos contamos cómo va el trabajo. Una vez a la semana hacemos una reunión general con toda la empresa.

  • Tenemos varios proyectos, y perfiles tanto especialistas como generalistas. Intentamos mantener una rotación sana entre equipos, favoreciendo las preferencias de cada desarrollador.

  • Usamos las principales herramientas de comunicación de cualquier startup —Slack, Zoom, Github, Codeship, Intercom, etc.

  • Somos proactivos. Las iniciativas valen tanto como el código.

  • Hacemos retrospectivas periódicas para seguir mejorando y refinando nuestros procesos.

A quién buscamos

Necesitamos a alguien que sea capaz de dirigir nuestra estrategia de desarrollo de ML y NLP. Que trabaje con nuestros ingenieros y nos ayude a ir por el buen camino; que aporte tantas ideas como Pull Requests, y se sienta a gusto trabajando en un equipo multidisciplinar.

Buscamos una persona con ganas de involucrarse en los casos de uso y hacer lo que sea para mejorar el entendimiento y aprendizaje de nuestros bots. Desde analizar conversaciones para extraer intenciones y entidades, como optimizar nuestros algoritmos y aplicar medidas de mejora general a nuestro motor de NLP.

De tu perfil necesitamos

  • Que seas comunicativo. Imprescindible trabajando en remoto.

  • Proactividad. Estamos en un espacio muy nuevo, y todas las ideas son bienvenidas. No necesitas permiso para probar cosas, y a veces necesitarás investigar tú mismo la dirección a seguir.

  • Un buen nivel de inglés. La mitad del equipo y todos nuestros clientes están en EEUU; es importante que escribas con fluidez y te puedas comunicar sin problemas en una videollamada.

  • Que seas técnico. No nos importa tu formación, pero necesitamos que seas capaz de programar y entender los algoritmos, datos y procesos relevantes de Machine Learning.

  • Experiencia en el campo del NLP. Necesitamos que trabajes con nosotros para mejorar nuestro motor desde el primer día, y futuras iniciativas de Deep Learning.

De tu perfil nos gustaría

  • Experiencia con Python. Además de ser un estándar en ML, es la base de todos nuestros proyectos.
  • Experiencia con Scikit-Learn, NLTK y TensorFlow, centrales para nuestro motor de NLP.
  • Experiencia en técnicas de Text Mining.
  • Familiaridad con SVM y el proceso global de NLP —limpieza, clasificación y extracción de entidades.
  • Si estás familiarizado con LSTM, RNN, word embedding, SVM, ANN o Transfer Learning, mucho mejor!

Ofrecemos

  • Sueldo competitivo según valía.
  • Flexibilidad horaria y de localización. Conéctate a la llamada a las 17.30h y por lo demás, organízate como quieras.
  • Vacaciones ilimitadas con mínimo de 22 días.

Entrevista y prueba

Sabemos que cambiar de trabajo es una decisión importante, por lo que queremos darte todas las garantías de que saldrá bien. Intentaremos adaptar el proceso para que sea lo más cómodo posible.  Si te interesa, también podemos organizar un periodo de prueba remunerado. No es imprescindible, pero cualquier cosa que nos pueda servir para conocerte mejor, como un proyecto personal o una cuenta de Github, es bienvenida.

Si estás interesados escríbenos a careers-eng@reply.ai o contáctanos con el botón de abajo.


 

About Reply.ai

  • Saa S

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