Project Manager in Madrid

Fonetic

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Job Description

Fonetic es una compañía española de innovación tecnológica con más de 20 años de experiencia en el desarrollo e implantación de soluciones IVR conversacionales, Voicebots y Chatbots y especialista en el uso de Lenguaje Natural (NLP), Inteligencia Artificial (AI), Análisis de Datos y computación Cloud.

En Fonetic innovamos de forma continua, lo que nos permite desarrollar soluciones que dotan a nuestros clientes de ventajas competitivas, esforzándonos en proporcionar soluciones sencillas y eficaces, que ayuden a las organizaciones a atender mejor a sus clientes, a ahorrar costes, a mejorar la calidad de sus procesos, a abordar la transformación digital o a combatir malas conductas. Todo ello mediante tecnología de reconocimiento del habla.

Buscamos personas innovadoras, dinámicas y que disfruten de los retos de trabajar en una empresa joven y emprendedora.

Si todo esto suena interesante para ti, sigue leyendo.

Descripción del puesto

Serás responsable del ciclo completo de Proyectos de gran envergadura para grandes clientes, con dos funciones:

  • Te ocuparás el 80% del tiempo del Desarrollo de aplicaciones.
  • Te ocuparás un 20% del diseño de aplicaciones de voz en todas las fases del proyecto, desde su concepción y toma de requisitos hasta su puesta en producción y soporte postproducción.

Serás la referencia en el equipo en todos los temas relacionados con los clientes asignados, desde la toma de requisitos, planificación, estimaciones y la coordinación con el resto de los compañeros.

Capacidades

  • Si tienes espíritu de innovación, con capacidad para enfocar los problemas de forma distinta.
  • Te gusta el trato con el cliente.
  • Disfrutas con los retos de una empresa joven, dinámica y emprendedora.
  • Tienes altas capacidades de organizarte el trabajo asignado y gestión autónoma del tiempo.
  • Te gusta trabajar en un equipo en el que prima el buen ambiente.
  • Tus valores encajan con los nuestros: superación, esfuerzo, innovación, compromiso, equidad y compañerismo.

¡Te estamos buscando!

Funciones concretas

  • Interlocución diaria con el cliente.
  • Visitas a cliente para la recogida de requisitos, defensa técnica de la solución y de los resultados.
  • Diseño y documentación de soluciones adaptadas a las necesidades del cliente.
  • Soporte técnico a Preventa.
  • Análisis y diseño de aplicaciones (tanto IVR como integraciones) y de soluciones a medida.
  • Instalación y soporte de soluciones de proveedores (Nuance, Genesys, etc).
  • Desarrollo de aplicaciones (tanto IVR como integraciones).
  • Pruebas (funcionales, E2E, soporte a UAT).
  • Soporte y mantenimiento de aplicaciones (tanto IVR como integraciones).
  • Soporte Producto Human IVR Brain.

Se requiere

  • Al menos Ingeniería técnica (informática, telecomunicaciones).
  • Experiencia en desarrollo con Node JS.

Se valora

  • Experiencia en VoiceXML y JavaScript (2 años).
  • Experiencia demostrable en otro lenguaje de programación de alto nivel (Java, C#, .NET) (2 años).
  • Experiencia demostrable en Maven, Spring, Hibernate, … (2 años)
  • Experiencia demostrable con sistemas de control de versiones (Mercurial, Git, CVS,…) • Experiencia en instalación, configuración o administración de entornos IVR: GVP , AEP, MPS
  • Inglés nivel medio, escrito y hablado.
  • Disponibilidad para viajar al extranjero y adaptar el horario de trabajo al uso horario del cliente.

¿Qué ofrecemos?

  • Integrarte en un entorno multidisciplinar, en el que trabajarás junto a desarrolladores, lingüistas computacionales, y speech scientists.
  • Trabajo a jornada completa y con contrato indefinido.
  • Jornada flexible y teletrabajo.
  • Un salario competitivo.
  • Remuneración flexible.
  • Programa de referenciados (si conoces un amigo y es contratado, te llevas 600€).
  • Formación y asistencia a eventos.
  • Side Projects, podrás destinar tiempo laboral para hacer el Poyecto que siempre has querido hacer.
  • ¡Un gran entorno en el que crecer mientras disfrutas!

Y… ya que no todo es trabajo, también te ofrecemos:

  • 23 días laborables de vacaciones al año, además de Nochebuena y Nochevieja, y jornada intensiva todos los viernes del año, así como Julio y Agosto, para que puedas disfrutar de las tardes.
  • Fonetic cuida de tu salud, así que te ofrecemos:
  • Fruta fresca gratis los lunes
  • Descuento en el gimnasio (tenemos uno justo al lado)
  • Actividades deportivas: running, fútbol…
 

About Fonetic

  • Saa S

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