21 Buttons está cambiando el mundo de la moda a través de la
tecnología. Se ha convertido en la red social de moda líder en Europa,
donde más de 7 millones de usuarios se inspiran en el contenido listo
para comprar de sus influencers y amigos favoritos.
Lanzado
en nuestro primer país hace poco más de 2 años y ahora con más de 3000
influencers en todo el Reino Unido, Alemania, Italia, Francia y España,
estamos creciendo más rápido que nunca y nos gustaría encontrar a
alguien tan apasionado como nosotros en nuestro proyecto para unirse al
equipo en esta etapa emocionante e impulsar nuestra ambición a Estados
Unidos.
Actualmente estamos buscando un IT Support a tiempo parcial para
brindar asistencia técnica a los usuarios internos de manera eficiente y
precisa. Resolverá problemas técnicos básicos y brindarás apoyo para
todas las áreas asignadas.
Responsabilidades:
-Proporcionar asistencia técnica y
soporte para consultas entrantes y problemas relacionados con sistemas
informáticos, software y hardware.
-Respuesta a las consultas, ya sea en persona o por correo.
-Mantener el desempeño diario de los sistemas informáticos.
-Respuesta a los mensajes de correo electrónico para los usuarios que buscan ayuda.
-Hacer preguntas para determinar la naturaleza del problema.
-Ir a través de los usuarios para hacer seguimiento del proceso de resolución de problemas.
-Instalar, modificar y reparar hardware y software.
-Limpiar los dispositivos
-Ejecutar programas de diagnóstico para resolver problemas.
-Resolver problemas técnicos con redes de área local (LAN), redes de área amplia (WAN) y otros sistemas.
-Instalar PCs y periféricos para los usuarios.
-Seguir con los usuarios para asegurarse de que el problema se ha resuelto.
- Experiencia de trabajo probada en la prestación de asistencia IT
-Español nativo y dominio del inglés.
-Conocimiento laboral del software, bases de datos y control remoto.
-Fuertes habilidades de comunicación
-Solución avanzada de problemas y habilidades multitarea.
- Orientación al servicio al cliente.
* Por favor, tenga en cuenta que esta es una oferta de trabajo a tiempo parcial
