En reclamador tratamos de dar a las personas un servicio legal online
fácil y sencillo. Ahora mismo ofrecemos servicios legales para poder
reclamar en áreas como vuelos, banca, laboral, accidentes…
Actualmente estamos muy centrados en la mejora continua
de estos servicios y en el lanzamiento de nuevos servicios legales con
un ritmo rápido y agresivo, mirando poco para atrás. Y queremos que se
nos una alguien para seguir mejorando en el diseño centrado en el
usuario. Estamos buscando un/a experto/a con al menos 4 años de experiencia en diseño de producto digital para que se una a nuestro equipo y trabaje con nosotros en nuestras oficinas en el centro de Madrid (metro Gregorio Marañón).
De forma resumida es necesario que:
- Vengas del mundo del diseño UX o del diseño de servicios.
- Tengas al menos 4 años de experiencia en el diseño
de productos digitales o servicios digitales. Es decir, has trabajado en
el desarrollo de algún producto o servicio online. Desde su
conceptualización, pasando por su definición, implementación y mejora.
- Tengas experiencia gestionando proyectos. Y te has ocupado de que tus proyectos se realicen e implementen correctamente.
- Eres un facilitador y solucionador/a de problemas
nato. Te has enfrentado ya a proyectos difusos y complejos y has
aprendido a llevarlos a tierra.
- Tengas experiencia en el uso de herramientas para definir servicios: personas, user journey, blue prints, prototipado, etc.
- Eres un experto en la investigación cualitativa con
usuarios. Estás más que bregado en la realización de tests de usuario,
focus groups, entrevistas en profundidad, investigación etnográficas,
card sorting, etc.
- También eres un experto en la investigación
cuantitativa: manejas herramientas de analítica web (Analitycs, Hotjar,
UserVoice, VWO, Clicktale, etc), y las utilizas en tu día a día para
obtener feedback sobre tus desarrollos.
Nosotros te ofrecemos incorporarte a una startup que está
creciendo rápidamente y es punta de lanza en una nueva categoría de
servicios como es el de los servicios legales online. Somos una empresa
con una media de edad bastante joven y podrás aprender de un equipo
increíble de abogados, desarrolladores, periodistas, diseñadores....
Ofrecemos también facilidades como horario flexible y teletrabajo.
El rango salarial estaría en torno a los 33.000€.
¿Te interesa esta oferta?
Mándanos
un e-mail a ux@reclamador.es con tu CV/Linkedin/portfolio y una pequeña
introducción sobre los productos digitales en los que has trabajado :)