Bist Du auf der Suche nach einer
Festanstellung, einem tollen Arbeitsklima und einem Job mit Perspektive?
Dann bist Du bei uns genau richtig!
HeavenHR ist ein
aufstrebendes dynamisches Start-Up in Berlin, das von erfahrenen
Business Angels sowie internationalen Investoren unterstützt wird.
Unsere innovative HR Software revolutioniert alle Bereiche des
Personalmanagements. Ob Urlaubsverwaltung, Lohnabrechnung oder die
Anlage neuer Mitarbeiter; HeavenHR’s einzigartige Software vereinfacht
zahlreiche Prozesse und spart den Nutzern damit Zeit und Geld - alles
auf einer Plattform!
Du liebst den direkten Kundenkontakt? Und hast keine Lust auf ein klassisches Call Center? Wir suchen ab sofort einen Customer Success Manager (m/w) in Berlin, der für unsere Kunden in Deutschland verantwortlich ist.
Deine Aufgaben – abwechslungsreich und herausfordernd!
- Du bist erste/r Ansprechpartner für unsere Kunden
- Als Customer Success Manager, betreust Du unsere Kunden per Telefon, per E-Mail sowie per Live Chat (Inbound)
- Du stellst durch Deine kompetente Beratung ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit sicher
- Du unterstützt unser Vertriebsteam im Onboarding von neuen Kunden und mit Mitarbeiter-Schulungen vor Ort (Deutschlandweit)
- Datenbankpflege übernimmst Du auch neben der Kundenbetreuung
- Du nimmst Kundenfeedback entgegen und hilfst somit bei der Weiterentwicklung der Software
Dein Profil – kommunikativ und kreativ!
- Du hast idealerweise erste Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Vertrieb
- Du bringst verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit, Englischkenntnisse sind wünschenswert
- Deine Leidenschaft ist Kommunikation und Du überzeugst durch kundenorientierte Lösungen
- Du bist stressresistent und bleibst stets ruhig und freundlich
- Du
handelst proaktiv, denkst schnell und behältst auch in einem sehr
flexiblen Umfeld durch eine strukturierte Arbeitsweise stets den
Überblick
- Du bringst sehr gute MS Office-Kenntnisse mit, Erfahrung mit CRM Tools ist ein Plus
Was wir bieten – Perspektive und gute Verdienstmöglichkeiten!
- Eine Festanstellung in Vollzeit mit attraktiven Arbeitszeiten (Montag bis Freitag, 08:30 bis 17:30 Uhr)
- Zusammenarbeit in einem einzigartigen Team von starken, dynamischen und mitreißenden Kollegen
- Vielfältige Möglichkeiten für die persönliche und professionelle Weiterentwicklung in einem jungen und internationalen Umfeld
- Du profitierst von einer ausgezeichneten Arbeitskultur und arbeitest in einem spannenden und dynamischen Umfeld
- Ein schönes Büro im Herzen des Berliner Bergmannkiez
- Außerdem
bieten wir Dir kostenlose Getränke, Obst und…und jeden ersten Freitag
im Monat genießen wir gemeinsam bei unserer Office Party, kühle Drinks
und leckeres Essen!
Nutze jetzt Deine Chance, Teil eines tollen Teams zu werden und bewirb Dich!