Account Manager - Italiano in Barcelona

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Job Description

Como Merchant Account Manager trabajarás en nuestro equipo de Merchants, llevando a cabo tareas de onboarding, gestión, negociación y análisis de las cuentas de nuestros clientes B2B en Italia.


Buscamos una persona proactiva y analítica, con interés por la innovación y el sector fintech.

Tareas a desarrollar:


  • Onboarding
    • Guiar al comercio con la puesta en marcha del método de pago
    • Dar soporte a la integración
  • Seguimiento y gestión del día a día
    • Relación con el merchant/día a día
      • Reactiva: dar solución ágil a sus necesidades desde un punto de vista de negocio
      • Proactiva: empujar nuestro producto de forma permanente creando una relación de confianza
    • Capacidad analítica y de síntesis/decisión para reportar internamente/al merchant
  • Desarrollo y mejora CTR/share del producto PMT
    • Desarrollo de una estrategia de crecimiento por merchant en base a histórico+proyecciones
    • Desarrollo de nuevas oportunidades y venta de solución x-channel (online, instore y telesales)
    • Creación de un plan de comunicación/promoción adaptado a la cuenta/sector
    • Análisis e identificación de mejoras del producto enfocadas a generación adicional de negocio desde el punto de vista del merchant

Desired Skills and Experience:

  • Italiano nativo
  • Formación universitaria técnica
  • Habituado a trabajar en entornos basados en datos para toma de decisiones
  • Capacidad de resolver problemas y multitareas
  • Deseable conocimientos de mysql y bases de datos
  • Valorable experiencia en Tableau o BI similares
  • Valorable conocimiento del mercado fintech y/o entorno digital/ecommerce

Benefits:

  • Great working environment
  • Career development opportunity
  • Competitive salary
  • Friendly and supportive team.
  • Opportunity to constantly learn new technologies and grow as a professional according your own interests.
  • Flexible Compensation Plan: Restaurant/ Transport/ Nursery tickets
  • Extended annual holiday leave
  • Flexible working hours
  • Half day Fridays
  • PC Equipment of your choice
  • Private Health Insurance
  • Referral Bonus
  • Training Programs
  • Fresh Organic Fruit, Coffee & Tea
  • Gym

 
  • Fintech

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