El representante de cuentas de Atiko tendrá una talentosa cartera de
anfitriones y, trabajará con su jefe de equipo para desarrollar y
ejecutar estrategias para aumentar la cantidad de increíbles espacios,
terrazas, patios, jardines, piscinas y azoteas en España. Su atención a
los detalles, la organización, la capacidad de realizar múltiples
tareas, trabajar en múltiples prioridades y trabajar bajo presión,
garantizarán que tenga un gran éxito en la empresa.
Será
excelente para administrar cuentas de hosts clave; confiarán en usted y
en su tiempo de respuesta rápida, apoyo constante cuando las cosas
salen mal y siempre aprovechará la oportunidad para ayudar a sus
anfitriones a mejorar la calidad de sus espacios y su rendimiento en
general. Desarrollará relaciones sólidas y brindará orientación valiosa
para ayudarles a crecer dentro de Atiko
Responsabilidades
- Aumentar el volumen de anfitriones en su mercado y hacer que Atiko se convierta en un líder del mercado en Volume / Host.
- Trabajará para mejorar, de manera proactiva, la calidad de espacios y anfitriones en su región.
- Centrarse en mantener una relación positiva con las cuentas de hosts claves.
- Seguimiento diario de todas las iniciativas que ocurran en su región de Volumen / Host
- Manejar datos básicos y análisis de informes para ayudar a que su región crezca estratégicamente
-
Trabajará en los canales de soporte entrantes y salientes, para
proporcionar un servicio de administración de cuentas en su mercado
-
Trabajará con Managers y otras herramientas de integración para
garantizar la transferencia de datos, sin problemas, de sus espacios y
el mantenimiento de altos estándares de calidad de servicio.
- Apoyará eventos en su mercado, cuando sea necesario
- Apoyará a los administradores de cuentas con campañas y eventos específicos
Calificaciones
Gestión
del tiempo: la complejidad de este rol necesitará que seas un
superhéroe a la hora de gestionar tu día. Trabajará en la adquisición,
la incorporación, la administración de cuentas, los controles de calidad
proactivos y mucho más en una variedad de mercados clave significa que,
debes administrar tu día de manera efectiva, pero también encontrar
formas de lidiar con cualquier problema que surja inesperadamente
Impulsar
los resultados: esta función traerá un fuerte nivel de propiedad para
el éxito de su mercado Volumen / Host. Hará un esfuerzo adicional para
encontrar formas creativas de traer nuevos hosts a nuestra plataforma y
empujarlos a ser hosts exitosos y de alta calidad. Este rol traerá un
alto nivel de responsabilidad y prosperará bajo presión
Negociación:
sus habilidades de negociación le permitirán lidiar con todas y cada
una de las objeciones de los hosts que actualmente están activos en
otras plataformas como airbnb, eatwith, facebook, idealista, fotocasa,
etc... Nuestro objetivo es garantizar que vean el verdadero beneficio de
Atiko y convertirlos en anfitriones de la marca.
Requisitos
-
Tener experiencia en un entorno de ventas, tanto online como
telefónico, y será un plus los conocimientos de organización de eventos.
- Familiaridad con las herramientas de Slack, Trello, y el CRM Hubspot.
-
Es imprescindible hablar inglés y castellano con fluidez, ya que este
papel se desarrollará en España con visión de expansión a toda Europa.
- Experiencia trabajando de manera cruzada con el equipo de operaciones y marketing.
-
Tener un tono de voz y un lenguaje de integración, comunicar de manera
clara y honesta la información que maneje tanto dentro, como fuera de
Atiko.
- Capacidad para prosperar en un entorno de inicio dinámico y de constante cambio
- Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Beneficios
Se
te asignará un mercado en concreto, aunque darás apoyo a otros cuando
sea necesario. Serás responsable de su buen desarrollo y crecimiento.
Te rodearas con un equipo joven y dentro de un proyecto con fuerte crecimiento.
Tendrás a tu disposición un espacio Atiko al año para tus eventos personales!
Salario: 20K€ fijo + 5K€ variable
Asistirás a eventos y congresos nacionales e internacionales
Serás un embajador de la marca Atiko a donde quieras que vayas