We're hiring for this position in Spain.
Sobre nosotros
Reply (reply.ai)
es una joven startup con la misión de reducir la frustación y ahorrar
tiempo a la gente cuando contactas a un negocio. Creemos que con ayuda
de la tecnología, la forma en que contactamos con servicios y comercios
puede ser mucho más cómoda y eficiente.
Para
ello hemos creado una plataforma que permite construir y gestionar
chatbots que ayuden a grandes empresas a automatizar y gestionar sus
conversaciones. Los chatbots conectan con diferentes canales de
mensajería —como Facebook Messenger o Twitter— para contestar preguntas o
proporcionar servicios, lo cual permite mejorar la experiencia de
usuario de forma personalizada y escalable.
Empleamos
varias tecnologías para hacer esto posible. Los chatbots se diseñan
mediante un editor de conversación basado en árbol de decisiones,
dirigido por un motor propio de Procesado del Lenguaje Natural. También
conectamos con diferentes plataformas de asistencia al cliente, APIs de
servicio específicas, y muchas cosas más.
Los
siguientes retos relacionados con ML son el procesado de información
estructurada, y la ayuda contextual a un agente de soporte.
Tenemos
una cultura de empresa abierta, en la que todos aportamos nuestra
visión y compartimos nuestra opinión libremente. Funcionamos a base de
transparencia, buen ambiente y ganas de hacer las cosas bien. Para
nosotros es muy importante mantener la cultura mientras seguimos
creciendo, por lo que buscamos a alguien que se una a la tropa
compartiendo esta forma de ver la startup.
Somos
un equipo remoto de 18 personas, principalmente con perfil técnico.
Actualmente estamos distribuidos entre varias ciudades de EEUU y España
—aunque tenemos pequeñas oficinas en algunas ciudades como Nueva York o
Madrid. ¡Puedes trabajar con nosotros desde donde quieras!
De vez en cuando hacemos quedadas en persona, para desvirtualizarnos y conocernos mejor: San Francisco en 2016, Córdoba en 2017, y Gandía en 2018.
Cómo trabajamos
-
Hacemos sprints semanales que organizamos entre todos.
-
Nos
reunimos a diario en una standup en la que nos contamos cómo va el
trabajo. Una vez a la semana hacemos una reunión general con toda la
empresa.
-
Tenemos
varios proyectos, y perfiles tanto especialistas como generalistas.
Intentamos mantener una rotación sana entre equipos, favoreciendo las
preferencias de cada desarrollador.
-
Usamos las principales herramientas de comunicación de cualquier startup —Slack, Zoom, Github, Codeship, Intercom, etc.
-
Somos proactivos. Las iniciativas valen tanto como el código.
-
Hacemos retrospectivas periódicas para seguir mejorando y refinando nuestros procesos.
A quién buscamos
Necesitamos
a alguien que sea capaz de dirigir nuestra estrategia de desarrollo de
ML y NLP. Que trabaje con nuestros ingenieros y nos ayude a ir por el
buen camino; que aporte tantas ideas como Pull Requests, y se sienta a
gusto trabajando en un equipo multidisciplinar.
Buscamos
una persona con ganas de involucrarse en los casos de uso y hacer lo
que sea para mejorar el entendimiento y aprendizaje de nuestros bots.
Desde analizar conversaciones para extraer intenciones y entidades, como
optimizar nuestros algoritmos y aplicar medidas de mejora general a
nuestro motor de NLP.
De tu perfil necesitamos
-
Que seas comunicativo. Imprescindible trabajando en remoto.
-
Proactividad.
Estamos en un espacio muy nuevo, y todas las ideas son bienvenidas. No
necesitas permiso para probar cosas, y a veces necesitarás investigar tú
mismo la dirección a seguir.
-
Un
buen nivel de inglés. La mitad del equipo y todos nuestros clientes
están en EEUU; es importante que escribas con fluidez y te puedas
comunicar sin problemas en una videollamada.
-
Que
seas técnico. No nos importa tu formación, pero necesitamos que seas
capaz de programar y entender los algoritmos, datos y procesos
relevantes de Machine Learning.
-
Experiencia
en el campo del NLP. Necesitamos que trabajes con nosotros para mejorar
nuestro motor desde el primer día, y futuras iniciativas de Deep
Learning.
De tu perfil nos gustaría
- Experiencia con Python. Además de ser un estándar en ML, es la base de todos nuestros proyectos.
- Experiencia con Scikit-Learn, NLTK y TensorFlow, centrales para nuestro motor de NLP.
- Experiencia en técnicas de Text Mining.
- Familiaridad con SVM y el proceso global de NLP —limpieza, clasificación y extracción de entidades.
- Si estás familiarizado con LSTM, RNN, word embedding, SVM, ANN o Transfer Learning, mucho mejor!
Ofrecemos
- Sueldo competitivo según valía.
- Flexibilidad horaria y de localización. Conéctate a la llamada a las 17.30h y por lo demás, organízate como quieras.
- Vacaciones ilimitadas con mínimo de 22 días.
Entrevista y prueba
Sabemos
que cambiar de trabajo es una decisión importante, por lo que queremos
darte todas las garantías de que saldrá bien. Intentaremos adaptar el
proceso para que sea lo más cómodo posible. Si te interesa, también
podemos organizar un periodo de prueba remunerado. No es imprescindible,
pero cualquier cosa que nos pueda servir para conocerte mejor, como un
proyecto personal o una cuenta de Github, es bienvenida.
Si estás interesados escríbenos a careers-eng@reply.ai o contáctanos con el botón de abajo.