Como Merchant Account Manager trabajarás en nuestro equipo de
Merchants, llevando a cabo tareas de onboarding, gestión, negociación y
análisis de las cuentas de nuestros clientes B2B en Italia.
Buscamos una persona proactiva y analítica, con interés por la innovación y el sector fintech.
Tareas a desarrollar:
- Onboarding
- Guiar al comercio con la puesta en marcha del método de pago
- Dar soporte a la integración
- Seguimiento y gestión del día a día
- Relación con el merchant/día a día
- Reactiva: dar solución ágil a sus necesidades desde un punto de vista de negocio
- Proactiva: empujar nuestro producto de forma permanente creando una relación de confianza
- Capacidad analítica y de síntesis/decisión para reportar internamente/al merchant
- Desarrollo y mejora CTR/share del producto PMT
- Desarrollo de una estrategia de crecimiento por merchant en base a histórico+proyecciones
- Desarrollo de nuevas oportunidades y venta de solución x-channel (online, instore y telesales)
- Creación de un plan de comunicación/promoción adaptado a la cuenta/sector
- Análisis
e identificación de mejoras del producto enfocadas a generación
adicional de negocio desde el punto de vista del merchant
Desired Skills and Experience:
- Italiano nativo
- Formación universitaria técnica
- Habituado a trabajar en entornos basados en datos para toma de decisiones
- Capacidad de resolver problemas y multitareas
- Deseable conocimientos de mysql y bases de datos
- Valorable experiencia en Tableau o BI similares
- Valorable conocimiento del mercado fintech y/o entorno digital/ecommerce
Benefits:
- Great working environment
- Career development opportunity
- Competitive salary
- Friendly and supportive team.
- Opportunity to constantly learn new technologies and grow as a professional according your own interests.
- Flexible Compensation Plan: Restaurant/ Transport/ Nursery tickets
- Extended annual holiday leave
- Flexible working hours
- Half day Fridays
- PC Equipment of your choice
- Private Health Insurance
- Referral Bonus
- Training Programs
- Fresh Organic Fruit, Coffee & Tea
- Gym